SER Group: Kunde und Partner in einem – die perfekte Kombination

Quality Gate SAP Add-ons ECM

Branche

Enterprise Content Management (ECM)

Mitarbeiter

600+ an 22 Standorten weltweit

Tägliche Nutzer Doxis4

5+ Millionen

Technologien

SAP Add-Ons
(Doxis4)

Projekttyp

Interne QS + Customer-Quality-Gate

Komponenten

Test Pilot

Vom internen QS-Projekt zur strategischen Partnerschaft

Die SER Group entwickelt mit Doxis4 eine der führenden europäischen ECM-Plattformen – inklusive eigener SAP-Add-Ons. Ziel des ersten Kontakts vor mehr als drei Jahren: die Qualität dieser Add-Ons sicherstellen und die Testeffizienz für Kundenauslieferungen maximieren.

Anfang 2019 startete am Hauptsitz in Bonn ein mehrtägiger Proof of Concept mit der suxxesso Tool Suite. Aus dem Pilot wurde zunächst ein eigenes Quality Gate für die SAP-Add-On-Entwicklung – und schließlich ein wechselseitiges Partnermodell.

Philippe Gackstatter Head of SAP Solution Development · SER Group

„Wir haben vom ersten Tag an gesehen, dass wir unsere Qualitätssicherung mit der Tool Suite enorm verbessern und effizienter gestalten können.“

Quality Gate im Build-Prozess – und Mehrwert für Endkunden

Funktionsumfang und Usability der Tool Suite überzeugten das SER-Team bereits im PoC. Schritt für Schritt entstand ein automatisiertes Testset, das die SER Group für die interne Qualitätssicherung der eigenen SAP-Add-Ons einsetzt. Das Set ist als Quality Gate fest in den Build-Prozess integriert.

Aus diesem Erfolg heraus erweiterte die SER Group das Modell: Die mit suxxesso erstellten Tests werden inzwischen auch Endkunden zur Verfügung gestellt – so erhalten sie eine automatisierte Testabdeckung für die ausgelieferten Add-Ons. Das Konzept wurde mittlerweile von weiteren Add-On-Entwicklern adaptiert.

Christian Gaiser Product Manager · suxxesso

„Diese Art der Kunden-Partnerbeziehung mit der SER Group war für uns ein Meilenstein.“

Das Ergebnis

Automatisiertes Testset für interne QS der SAP-Add-Ons aufgebaut
Quality Gate fest im Build-Prozess verankert
Objektive Bewertung der Entwicklungsqualität durch das Testset möglich
Modell auf Endkunden ausgeweitet - automatisierte Testabdeckung als Mehrwert
Ansatz von weiteren Add-On-Entwicklern adaptiert

Über die SER Group

Die SER Group ist ein führender europäischer Anbieter von ECM-Software. Die Doxis4-Plattform wird von mehr als 5 Millionen Nutzerinnen und Nutzern täglich verwendet. Mit über 35 Jahren Erfahrung, 22 Standorten weltweit und mehr als 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet SER On-Premises-, Hybrid- und Cloud-Lösungen.

Erfahren Sie, wie die suxxesso Tool Suite auch in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann.

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